Preguntas Frecuentes

En Alfaro Rent a Car queremos que tu experiencia sea clara y sin dudas. Aquí respondemos las preguntas más comunes para ayudarte a planificar tu renta con confianza y tranquilidad.

¿Qué documentos necesito para rentar un vehículo?

Para poder alquilar un vehículo con nosotros, es indispensable presentar una licencia de conducir vigente y un comprobante de vuelo reciente. Esto garantiza que estás autorizado para conducir y que eres un visitante activo en el país.

¿Puedo alquilar un vehículo con chofer incluido?
Sí, contamos con la opción de alquiler con chofer profesional para quienes prefieran viajar sin preocuparse por la conducción. Este servicio es ideal para turistas, ejecutivos o cualquier persona que quiera disfrutar del viaje con total comodidad y seguridad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo y mediante transferencias bancarias, brindándote flexibilidad y seguridad para realizar tu pago de la forma que más te convenga.
¿Puedo devolver el vehículo antes de la fecha pactada?
Entendemos que los planes pueden cambiar, sin embargo, no realizamos reembolsos por la devolución anticipada del vehículo. Te recomendamos planificar bien para aprovechar al máximo tu tiempo con nosotros.
¿Qué pasa si conduzco bajo los efectos del alcohol o drogas?
Conducir en estado de ebriedad está estrictamente prohibido. En caso de incumplimiento, y si ocurre algún accidente o daño, el responsable deberá cubrir la totalidad de los gastos materiales y legales.
¿Qué sucede si el vehículo es retenido por autoridades?
Si el vehículo es retenido por alguna autoridad, el arrendatario es responsable de cubrir los días que el vehículo permanezca retenido, así como los costos legales y administrativos que se generen.
¿Dónde entregan el vehículo?

Ofrecemos entrega completamente gratuita en el aeropuerto de El Salvador. Nuestro personal te esperará en la zona de llegada para entregarte el vehículo sin costo adicional, asegurando comodidad y rapidez desde tu llegada.

¿Qué tipos de vehículos están disponibles?
Nuestra flota cuenta con más de 25 unidades, incluyendo microbuses, camionetas, pickups y sedanes. Cada vehículo se encuentra en excelente estado y cumple con todas las normas de seguridad, para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿El seguro está incluido en el precio de renta?

Sí, todos nuestros precios incluyen un seguro completo para tu tranquilidad. Esto significa que puedes conducir sin preocupaciones, sabiendo que estás protegido ante cualquier eventualidad.

¿Está permitido sacar el vehículo del país?
No está permitido sacar los vehículos fuera de El Salvador sin una autorización notarial previa. De hacerlo sin permiso, se aplica una multa inmediata de $500 y otras posibles sanciones.
¿Para qué fines puedo usar el vehículo rentado?
Los vehículos están destinados exclusivamente para uso familiar o laboral legal. Cualquier uso diferente que pueda infringir la ley será responsabilidad del arrendatario, quien deberá asumir las consecuencias legales y costos.
¿Ofrecen algún tipo de contrato?

Sí, ofrecemos un contrato claro y detallado que protege tanto a la empresa como al cliente, incluyendo todas las cláusulas necesarias para un alquiler transparente y seguro.